Розробник ТОВ «Українські геоінформаційні системи» спільно з оператором АСООП ТОВ «ГІС-СЕРВІС» запровадили безкоштовну «гарячу» лінію «УГС» для пасажирів, які користуються громадським транспортом у трьох об’єднаних територіальних громадах Стрийського району.
Про це повідомила прес-служба ТОВ «Українські геоінформаційні системи», пише Четверта студія.
Як розповів СЕО ТОВ «Українські геоінформаційні системи» Андрій Ковалик, уже впродовж майже 2 років нашій команді вдалося успішно запровадити автоматизовану систему обліку та оплати проїзду е-квиток на Стрийщині.
«Оскільки АСООП успішно працює у Стрийської МТГ, Грабовецько-Дулібівській та Моршинській ОТГ, ми вирішили покращити комунікацію з пасажирами, запровадивши у цьому році власну «гарячу» лінію «УГС».
Тільки почувши думку наших користувачів громадського транспорту, зможемо й надалі працювати над покращенням існуючих, і створювати нові сервіси та системи для пасажирів. Механізм взаємодії з додзвонювачами побудований так, щоб якнайшвидше надати інформацію, усунути можливу несправність пристрою або навпаки передати звернення чи пропозицію до розпорядника. Тому згідно термінів передаватимемо інформацію як до перевізника, так і до керівництва ОТГ, де працює е-квиток», – зауважив Андрій Ковалик.
З метою покращення якості обслуговування, громадяни можуть подавати усні звернення на «гарячу» лінію «УГС» за номером телефону 0-800-35-19-21. Для реєстрації звернення просимо зазначати оператору свої контактні дані: ПІБ, адреса проживання, телефон. Працює «гаряча» лінія в усі будні дні з 9 до 18 години. Обідня перерва з 13 до 14 год.
Нагадаємо, АСООП запроваджено на всіх 23 приміських маршрутах, 5-ти міських та на 17-ти, які розташовані за межами Стрийської МТГ (Грабовецько-Дулібівська та Моршинська ОТГ). Також встановлено 60 валідаторів на транспортні засоби. Тестовий запуск електронної системи оплати проїзду на перших 10-ти маршрутах відбувся ще у грудні 2021 року.
Загалом пасажирами громадського транспорту, де працює е-квиток, є понад 120 тис. мешканців, з них 26 530 пільговиків, які ще з 2022 року користуються соціальними картками «SOCIUM» для безкоштовного проїзду в громадському транспорті.
Садовий у квітні преміював Свистун на майже 60 тисяч гривень
На сайті Львівської міськради підготували та оприлюднили проєкт ухвали про здійснення запозичення до бюджету Львівської…
Звернулись всі разом, щоб ми не плутали інцидент між двома фізичними особами, який відбувався, слідча…
Залізничний районний суд визнав винним водія Львівського комунального підприємства АТП-1 в умисному тілесному ушкодженні