Пасажирів
У Львові розповіли правду про контролерів Садового.
Про це пише Четверта студія з посиланням на допис у соціальних мережах.
«Львівські контролери у громадському транспорті в черговий показали своє нелюдське обличчя та дискредитували себе перед гостями нашого міста.
Сьогодні вранці десь о 9,30 вони зайшли в автобус 3-А на зупинці Максимовича та почали перевірку проплати проїзду. В результаті перевірки виявилось, що у двох пасажирок, які сіли біля автовокзалу одна проплата за проїзд.
Мама з донькою приїхали до Львова з Тернополя провести певний час, а ввечері відвідати оперний театр.
Як з’ясувалось, мати двічі піднесла банківську картку до валідатора, але проплата пройшла лише одна. Вони хотіли зробити ще одну проплату та просили контролерів роз’яснити їм та допомогти як правильно це зробити, бо у їхньому місті все працює по іншому (при оплаті видається квиток) на що контролер сказав – то ваші проблеми, потрібно знати і взагалі можете не приїжджати до Львова, якщо не знаєте як платити.
За тернопільчан заступились практично всі пасажири та контролер ( чоловік в окулярах) монотонно хамив усім, навіть захиснику, сказавши іди воюй далі і наполягав на штрафі, бо мовляв на валідаторі написано як здійснювати проплату за двох.
Це ранок і автобус був переповнений, пасажирки могли лише простягнути руку до валідатора, яке там читання та вивчення користування тим паче, що вони дуже часто працюють некоректно.
В громадському транспорті постійно йде голосова інформація як правильно оплатити проїзд, оголошення зупинок. В даному автобусі вона була відсутня і лише двічі лунало попередження про штраф у 300 грн.
Контролера тричі просили зробити зауваження водієві про її відсутність , на що він відповів,” якщо у вас є питання телефонуйте на 1580 і АТП-1, а я тут для того, щоб перевіряти та штрафувати і перераховував номери нормативних документів.
Я вважаю, що мала би бути якась співпраця, комунікація для покращення обслуговування пасажирів, а не моя хата з краю.
Контролер викликав поліцію на кінцеву зупинку пл.Різні. Я і ще один молодик не залишили наших гостей і були з ними до кінця. Працівники поліції більше підтримували гостей та все ж таки порадили сплатити штраф, що було зроблено.
Прикро і сумно…
28.03.2025р», – йдеться у повідомленні.
Коментарі
Позначки: маршрутки, маршрутки Львова, маршрутки Садового, Тернопіль