З початком карантину, пов’язаного з пандемією COVІD-19, комунальне підприємство «Дрогобичводоканал» зазнало збитків через суттєве недоотримання коштів від споживачів послуг. За словами керівника підприємства Романа Шагали, у березні оплата від громадян за спожиті послуги водопостачання та водовідведення становила 57-60%. Це стало причиною прийняття рішення про припинення водопостачання у нічну пору доби. На підставі рішення комісії ТЕБ та НС, з 1 квітня 2020 року КП «Дрогобичводоканал» було змушене економити витрати на електроенергію та вимикати у нічну пору водонасосні станції.
Як пише «Четверта студія», на сайті Дрогобицької міської ради повідомляється, що «до кінця року ситуація з платежами покращилася. За підсумками 2020 року населення розрахувалося на 97%, місто Трускавець – на 82%. Тому з 1 січня 2021 року КП «Дрогобичводоканал» відновило режим цілодобового водопостачання. Відповідного листа-повідомлення підприємство скерувало комісії ТЕБ та НС».