Зазначається, що ДМС спільно з поліграфкомбінатом «Україна» намагаються йти назустріч всім без виключення громадянам, які звертаються із заявами про прискорення персоналізації паспортів. Однак, інформують в Міграційній службі, ці звернення опрацьовуються вручну і їх кількість є на межі фізичних можливостей працівників.
«У січні 2018 року заплановано запуск на поліграфкомбінаті «Україна» додаткової лінії персоналізації паспортів, що дозволить протягом найближчих місяців поступово повернутися до планової видачі закордонних паспортів у строки до 7 або 20 робочих днів в залежності від суми оплаченого адміністративного збору», – йдеться в повідомленні.
Також наголошується, що на сьогодні затримка у видачі паспортів триває, тому міграційна служба вкотре звертається до громадян з попередженням та порадою жодним чином не планувати закордонну подорож, не маючи на руках діючого паспорта для виїзду за кордон, не звертатися до будь-яких посередників, які обіцяють будь-які конкретні строки виготовлення паспорта.