За підсумками відгуків, серед найгірших маршрутів – №19, 23, 40, 50 та 138. Опитування користувачів тривало із 6 грудня і до 12.
Загалом «проголосувало» майже 4800 осіб.
Серед 6552 відгуків, більш як 6,2 тисяч голосів були про «погані» маршрути.
«Найгіршими» пасажири зазначили маршрути №19, 23, 40, 50 та 138-й маршрути. Також скарги були на маршрут №11, 1313, 49, 217а, 30 та 1001. Серед критичних напрямків – маршрути, які ведуть на Пасічну та на Рясне.
Проте, за результатами опитування визначили і маршрути, до яких «жодних претензій», адже львів’ян все задовольнило. Це сполучення №6а, 46, 16, 38. Також хороші відмітки отримали маршрути №9, 20, 3а, 34, 2а.