У Львові система ЛеоКарт стягує оплату за проїзд навіть при червоній кнопці валідатора, яка означає відмову у оплаті проїзду.
Про це пише Четверта студія з посиланням на Гарячу лінію міста Львова.
«Добрий день, хочу попросити вас врегулювати питання з Леокартами та мінусовими балансами:
Вчора їхала, завалідувала “Леокарту” все було гаразд, сьогодні їхала і була переконана, що на балансі є ще гроші на одну поїздку (13грн), валідатор показав червоний хрестик (я зрозуміла що на карточці немає тих 13 грн, і пішла до водія за квитком за 20грн., коли верталась поповнила в автоматі “ізі пей” на 20грн, а потім ще на 10грн (подумала хай буде на 2 поїздки), в трамваї завалідувала проїзд, і подивилась в додаток “ізі пей” а в мене на рахунку не 17грн (30грн – 13грн), а 4грн.
Питання:Куди зникли гроші, чому маючи “славнозвісну Леокарту”, я заплатила за проїзд у обидві сторони 46грн
Друге питання: Чому, коли в людини немає на рахунку, і вона оплачує у водія 20грн, додатково стягується 13 грн за червоний хрестик на валідаторі і поїздка виходить 33грн.
Заберіть мінусові баланси, бо все одно ніхто не хоче бути оштрафований і йде купувати квиток у водія!!!! Наведіть врешті-решт лад», – йдеться у повідомленні.